近期,特斯拉再次发布重要召回通知,涉及超百万辆Model S、Model X、Model 3及Model Y车型。作为智能电动车的领军品牌,特斯拉频繁通过OTA(空中下载技术)进行“软件召回”,引发广泛关注。本文为您整理最新特斯拉召回公告原文核心内容,涵盖召回范围、问题原因、解决方案及官方应对措施,帮助车主快速了解是否受影响,并提供实用操作建议。
2025年最新召回公告:后视摄像头异常风险(OTA远程升级)
根据2025年2月国家市场监督管理总局备案信息,特斯拉(上海)有限公司宣布实施新一轮召回。
召回范围:
生产日期在 2023年7月16日至2024年12月14日 之间的部分进口及国产Model S、Model X、Model 3和Model Y电动汽车。
问题原因:
车辆在上电过程中可能出现反向电流,可能导致行车电脑(ADAS主板)电源组件受损,进而导致后视摄像头功能异常,倒车影像无法正常显示。此问题会限制驾驶员倒车视野,增加碰撞风险。
解决方案:
特斯拉将通过OTA远程软件升级方式免费为受影响车辆升级至 2024.44.25.3 或更高版本软件,以修复电源管理逻辑,消除安全隐患。
升级操作指南:
确保车辆连接稳定Wi-Fi或手机热点;
关注中控屏弹出的系统更新提示;
下载并安装指定版本软件;
升级完成后重启车辆验证倒车影像是否正常。
2023年重大召回:单踏板模式被认定为“产品缺陷”(涉及110万辆)
2023年5月,国家市场监督管理总局发布公告,特斯拉在中国启动史上最大规模OTA召回,涉及车辆高达110.46万辆。
召回范围:
2019年1月12日至2023年4月24日期间生产的部分进口Model S、Model X、Model 3,以及国产Model 3、Model Y。
核心问题:强制单踏板模式被定性为安全隐患
自2021年1月软件更新后,特斯拉取消了动能回收强度调节选项,强制所有车辆默认启用“单踏板模式”。用户松开加速踏板即可实现强动能回收减速,甚至停车。此举虽提升续航,但因违背传统驾驶习惯,被认定存在误操作风险——部分新用户易混淆油门与刹车,尤其在紧急情况下可能误踩加速踏板,引发事故。
监管认定:
国家市场监管总局明确指出,该设计未提供用户选择权,且缺乏有效提醒机制,构成产品缺陷。
召回整改措施:
特斯拉通过OTA推送更新,新增以下三项功能:
恢复动能回收强度选择:用户可选择“标准”或“低”两种模式;
调整出厂默认设置:新出厂车辆默认设为“低”动能回收,更贴近传统驾驶习惯;
增加加速踏板提醒:当驾驶员长时间深度踩下加速踏板时,车辆将发出视觉与声音警报,防止误操作。
历史召回回顾:转向节强度、刹车系统等硬件问题
除软件问题外,特斯拉也曾因零部件缺陷启动召回:
Model Y 前后转向节断裂风险(2021年)
- 召回数量:21,599辆
- 原因:供应商制造问题导致转向节强度不足,极端情况下可能发生变形或断裂,影响操控。
- 措施:免费更换合格转向节。
超8万辆Model S/X动力中断(2022年)
- 原因:软件故障可能导致车辆行驶中突然停止动力输出。
- 措施:OTA升级修复控制逻辑。
车主如何查询是否在召回范围内?
官网查询:登录特斯拉中国官网 → 支持 → 安全召回 → 输入车辆VIN码或车牌号查询。
APP通知:Tesla App会向受影响车辆推送召回提醒。
短信通知:特斯拉官方会向登记手机号发送召回信息。
国家平台:访问“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”官网(dpac.samr.gov.cn)查询。
专家建议:智能汽车时代,车主该如何应对“软件召回”?
及时升级OTA:收到召回通知后应尽快完成升级,切勿忽视软件安全风险。
理解功能变化:如单踏板模式调整后,建议重新熟悉车辆响应特性。
保留证据:若升级后问题未解决,应及时联系服务中心并留存沟通记录。
安全第一:在功能异常期间(如倒车影像失效),应采用目视观察+人工倒车,避免依赖系统。
特斯拉的“OTA召回”模式正在重新定义汽车售后服务。从硬件缺陷到软件逻辑,再到驾驶行为引导,智能汽车的安全边界不断扩展。本次关于单踏板模式的整改,不仅是技术升级,更是对用户驾驶习惯与安全权的尊重。
作为车主,我们应理性看待召回——它不是“质量差”的代名词,而是企业履行安全责任的体现。关注官方公告、及时响应升级,才能真正享受智能出行带来的便利与安全。